تذمر عدد من عملاء شركة الاتصالات السعودية "stc" بمحافظة القنفذة من الازدحام الكبير الذي يشهده فرع الشركة الوحيد في المحافظة ، مؤكدين بأن وجود أكثر من مكتب في مراكز المحافظة بات أمرا ملحا.
يتحدث المواطن شايع الغبيشي من سكان مركز حلي وعلي الخيري من سكان مركز دوقة بأن التوجه لفرع الاتصالات يتطلب خروج الموظف من دوامه وقطع مسافة ليست بالقصيرة ، مؤكدين بأن الازدحام تسبب في ضعف الخدمة المقدمة للعميل.
أما عبدالرحمن العبدلي فيقول تفاجأت عند قدومي للشركة لاستخراج شريحة "بدل فاقد" بتطبيق نظام البصمة للعميل ولكن عدم إجادة الموظفين لها تسبب في حرج كبير وانتظار العملاء الآخرين لساعات.